Про нас

Ми – команда, що впроваджує стратегію Smart City і залучає кошти на відновлення та розвиток Харкова

Історія діяльності

2019-2020

Формування основ

Формування команди Офісу реформ Харкова та запуск системної роботи з підготовки й супроводу міських ініціатив.

У цей період було запущено «Портал Харків’янина», а також реалізовано проєкт «Агент Х». Паралельно команда налагодила співпрацю з Міністерством цифрової трансформації України та долучилася до запуску проєкту «Дія.Бізнес» у Харкові.

Для розвитку міських рішень і впровадження сучасних технологій були залучені міжнародні партнери — Microsoft, Vodafone та Huawei, що стало важливим кроком у цифровій трансформації міста.

2021

Масштабування та
системні сервіси

Цього року наша команда стала координатором загальноміського соціального проєкту «Картка харків’янина»

Вже за перший рік до проєкту долучилися понад 400 тисяч мешканців міста, що зробило його одним із найбільших міських сервісів в Україні.

Для ефективної підтримки та розвитку ініціатив було створено контакт-центр і аналітичний підрозділ, які забезпечували супровід проєктів і прийняття рішень на основі даних.

2022

Реагування в умовах війни

Після 24 лютого 2022 року пріоритети роботи Офісу реформ змінилися відповідно до потреб міста.

Команда долучилася до координації гуманітарної допомоги для харків’ян. Було запущено єдину міську гарячу лінію 15–35, через яку допомогу отримали понад 15 тисяч осіб.

Паралельно розпочалася системна співпраця з міжнародними партнерами — понад 20 організацій були залучені до підтримки міста в умовах кризи.

2023-2024

Відновлення та підтримка

У цей період робота команди зосередилася на відновленні економічної та соціальної стійкості міста.

Ключовими напрямами стали:
● підтримка бізнесу та підприємців;
● допомога внутрішньо переміщеним особам;
● залучення ресурсів на відновлення та
підтримку критичної інфраструктури.

Саме в цей час були реалізовані проєкти Kharkiv Business Hub та Простір адаптації в місті СВІЙ.

2025

Сталий розвиток і стратегічне планування

Реалізовані проєкти Kharkiv Business Hub, «Простір адаптації в місті СВІЙ» були передані профільним департаментам Харківської міської ради для подальшого сталого розвитку.

У свою чергу Офіс реформ Харкова став учасником консорціуму EDIH (European Digital Innovation Hubs), що відкрило нові можливості для цифрової трансформації міста.

Також було запущено проєкт «ЗРІСТ» — програму навчання та координації фандрайзерів у міських департаментах.

А спільно з Deloitte команда розробила стратегію Smart City, заклавши основу для довгострокового інноваційного розвитку міста.

ЗМІ про нас

Документи

Статут Комунальної
установи «Офіс реформ Харкова»

Довідка про неприбутковість

Рішення про створення Комунальної
установи «Офіс реформ Харкова»